Abonnement und Abrechnung
Flex oder Flatrate
Flex
Sie zahlen pro Immobilienadresse und Monat. Ist eine Wohnung vermietet, deaktivieren Sie die Immobilie – und zahlen dafür nicht weiter. Ohne Fixkosten, jederzeit kündbar.
Flatrate
Ein fester Betrag mit einer enthaltenen Anzahl Vermietungen; jede weitere kostet einen festgelegten Aufpreis. Rechnet sich ab einem gewissen Volumen und macht die Kosten planbar.
Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite. Beide Tarife enthalten unbegrenzt Immobilien, unbegrenzt Interessenteneinladungen und eine unbegrenzte Zahl an Mitarbeitern.
Kostenlose Testphase
Nach der Registrierung läuft Ihre 7-tägige kostenlose Testphase. In dieser Zeit nutzen Sie alle Funktionen uneingeschränkt; danach wird das gewählte Abonnement automatisch aktiv.
Über den onOffice-Marketplace gilt etwas anderes: Dort ist die erste Immobilie dauerhaft kostenlos, ganz ohne Zeitlimit – ab der zweiten wird ein Flatrate-Abonnement benötigt. Wenn Sie Mieterlink aus onOffice heraus nutzen, ist der Artikel „Abonnement und Abrechnung in onOffice“ der richtige.
Nutzung im Blick behalten
Unter Einstellungen → Abonnement sehen Sie, wie viele Immobilien im aktuellen Abrechnungszeitraum angelegt waren und wie viele es seit Ihrer Registrierung insgesamt sind. Bei Flex ist die erste Zahl die, die Ihre Rechnung bestimmt.
Rechnungen und Zahlungsdaten verwalten Sie im Kundenportal. Dort finden Sie alle Rechnungen als PDF, ändern die Zahlungsmethode und passen den Rechnungsempfänger und die Rechnungsadresse an.
Der Nur-Lesen-Modus
Ist kein Abonnement aktiv oder keine Zahlungsmethode hinterlegt, schaltet Mieterlink in den Nur-Lesen-Modus. Sie kommen weiterhin an alle vorhandenen Bewerbungen und Dokumente – neue Anfragen versenden können Sie nicht.
Das ist kein Fehler und kein Datenverlust. Sobald Sie ein Abonnement starten oder die Zahlungsmethode ergänzen, ist alles wieder wie zuvor.
In der Navigation weist Mieterlink darauf hin – entweder mit „Kein aktives Abonnement“ oder mit „Keine Zahlungsmethode hinterlegt“. Der zweite Hinweis ist der häufigere: Meist ist schlicht eine Kreditkarte abgelaufen.
Wechseln oder kündigen
Bei der Flatrate haben Sie zwei Möglichkeiten, und beide wirken erst zum Ende des bezahlten Zeitraums – bis dahin nutzen Sie den vollen Funktionsumfang weiter:
Die Flatrate läuft bis zum Periodenende, danach stellt Mieterlink automatisch auf Flex um.
Die Flatrate läuft bis zum Periodenende, danach bleibt ein kostenloses Konto.
Im kostenlosen Konto bleiben Ihre Daten erhalten und einsehbar; die Zahl der Immobilien, die Sie anlegen können, ist dann allerdings begrenzt.